Wettelijke kennisgeving

Deze juridische kennisgeving verstrekt officiële informatie over de exploitant van deze website en beschrijft de wettelijke voorwaarden voor het gebruik van de website, inhoud, producten en diensten van Seoulia.

1. Website-exploitant en bedrijfsidentificatie

Deze website is eigendom van en wordt geëxploiteerd door Seoulia. Alle operationele backendfuncties, financiële transacties en aansprakelijkheden van de verkoper worden juridisch beheerd door TIANMU LLC, een rechtspersoon opgericht naar het recht van de staat Delaware, Verenigde Staten.

  • Handelsnaam: Seoulia
  • Exploiterende entiteit: TIANMU LLC
  • Geregistreerd bedrijfsadres: TIANMU LLC, 8 The Grn, Ste R, Dover, Delaware 19901, Verenigde Staten
  • E-mailadres klantenservice: support@shopseoulia.com
  • E-mailadres zakelijke vragen: info@shopseoulia.com
  • Officieel telefoonnummer: +1 (302) 487-5840
  • Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 10:00–18:00 uur EST (GMT-5)

2. Wereldwijde inkoop en fulfilmentcentrum

Seoulia werkt rechtstreeks samen met toeleveringsketens en logistieke infrastructuur in Zuid-Korea voor de inkoop van authentieke producten, internationale kwaliteitscontrole en een veilige wereldwijde orderverwerking.

  • Coördinatiecentrum voor fulfilment in Korea: N029, 602, Yeongdong-daero, Gangnam-gu, Seoul, 06083, Republiek Korea
  • Belangrijke mededeling over fulfilment: Het hierboven vermelde logistieke adres in Zuid-Korea is uitsluitend bestemd voor bedrijfsbeheer van de toeleveringsketen en internationale douaneverzending. Het is GEEN geautoriseerd retouradres. Stuur fysieke retourzendingen van producten niet naar dit adres. Geautoriseerde lokale retourlocaties worden na goedkeuring van een retourverzoek door onze klantenservice uitdrukkelijk schriftelijk aan kopers verstrekt.

3. Belasting over de toegevoegde waarde (btw) en fiscale verantwoordelijkheid

  • Btw-registratiestatus: N.v.t. (Seoulia is eigendom van en wordt geëxploiteerd door een Amerikaanse onderneming).
  • Verklaring over grensoverschrijdende heffingen: Voor internationale bestellingen die naar landen buiten de Verenigde Staten worden verzonden, kunnen douaneautoriteiten in het land van bestemming regionale douanerechten, invoerheffingen, btw-/GST-bedragen of inklaringskosten van vervoerders opleggen bij binnenkomst in de bestemmingshaven. Tenzij deze kosten tijdens het afrekenen correct zijn geïntegreerd en betaald via geverifieerde systemen voor belastingberekening, blijven alle dergelijke wettelijke invoerkosten volledig voor rekening van de consument.

4. Verzend- en internationale verzendbeleidsregels

Seoulia coördineert volledig verzekerde en traceerbare internationale standaardverzending naar de volgende bestemmingen:

  • Verenigde Staten
  • Canada
  • Australië
  • Verenigd Koninkrijk
  • Duitsland
  • Frankrijk
  • Uiterste besteltijd: 17:00 uur EST (maandag tot en met vrijdag).
  • Verwerkingstermijn van bestellingen (verwerkingstijd): 1 tot 3 werkdagen (maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van nationale feestdagen in binnen- en buitenland).
  • Transportduur van de vervoerder (transittijd): 5 tot 8 werkdagen na rechtstreekse overdracht aan de koerier, sterk afhankelijk van de snelheid van de grensinklaring en de capaciteit van de lokale infrastructuur.
  • Verzendkosten: De totale verzendkosten worden nauwkeurig berekend op basis van het actuele brutogewicht van de verpakking en worden vóór autorisatie van de betaling duidelijk aan kopers getoond in de definitieve betaalomgeving. Alle levertijden zijn geschatte operationele termijnen en vormen geen contractueel gegarandeerde data.

5. Retourzendingen, vervangingen en terugbetalingen in de vorm van winkeltegoed

Alle retourzendingen, omruilingen en annuleringen van financiële tegoeden vallen strikt onder ons afzonderlijke Retour- en terugbetalingsbeleid.

  • Termijn voor retourautorisatie: Retourverzoeken moeten formeel worden ingediend binnen 30 dagen na levering.
  • Hygiëne- en veiligheidseisen: Vanwege strikte internationale volksgezondheidsrichtlijnen voor cosmetica, schoonheidsproducten en huidverzorgingsproducten moeten geretourneerde goederen volledig ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd zijn en zich in de originele fabrieksverpakking bevinden, met alle beschermende veiligheidszegels intact.
  • Logistieke kosten: De klant is volledig verantwoordelijk voor het regelen en betalen van traceerbare retourverzendkosten bij retourzendingen wegens veranderde gedachten of spijt van de aankoop. Seoulia draagt 100% van de kosten en verstrekt vooraf betaalde retourmogelijkheden als ons team vaststelt dat een artikel beschadigd, defect of onjuist is geleverd.

6. Websiteverklaringen en productinformatie

Seoulia biedt een onafhankelijke catalogus van Koreaanse schoonheidsproducten aan, waaronder huidverzorging, make-up, haarbehandelingen, lichaamsverzorging en cosmetische hulpmiddelen.

  • Productafbeeldingen en variaties: We doen er alles aan om productafmetingen, ingrediëntenlijsten en basiskleuren nauwkeurig weer te geven. De typografie op de daadwerkelijke retailverpakking, materialen van productiebatches en updates van de buitenverpakking kunnen echter per distributiebestemming enigszins verschillen. Productafbeeldingen dienen uitsluitend als algemene referentie bij het winkelen.
  • Dermatologische disclaimer: Cosmetische formules kunnen verschillend reageren afhankelijk van de individuele huidconditie, biologische factoren en persoonlijke chemische gevoeligheden. Seoulia verstrekt geen klinisch medisch advies, professionele dermatologische diagnoses of voorschrijvend schoonheidsadvies. Als u een overgevoelige huid of bekende cosmetische allergieën heeft, of momenteel onder medisch toezicht staat, raadpleeg dan vóór gebruik van een schoonheidsproduct een gekwalificeerde zorgverlener of dermatoloog. Stop het gebruik onmiddellijk als lichamelijke irritatie of ongemak optreedt.

7. Intellectueel eigendom en handelsmerken van derden

  • Identificatie van merken van derden: Seoulia distribueert authentieke voorraad die is vervaardigd door onafhankelijke schoonheidsmerken van derden. Tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is vermeld, claimt Seoulia geen eigendomsrecht, exclusieve wereldwijde distributierechten of officiële merkvertegenwoordiging voor deze ondernemingen van derden. Alle bedrijfsmerken, merklogo's en originele productformules zijn volledig eigendom van hun respectieve rechthebbenden en worden hier uitsluitend gebruikt voor productidentificatie en retailreferentie.
  • Intellectueel eigendom van Seoulia: Tenzij anders aangegeven, zijn alle aangepaste websiteontwerpen, paginalay-outs, grafische composities, merkpositioneringsverklaringen en aangepaste site-inhoud beschermd eigendom van Seoulia en TIANMU LLC. Ongeoorloofde vermenigvuldiging of commerciële exploitatie is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving zijn Seoulia en TIANMU LLC niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van deze webwinkel, het vertrouwen op algemene informatiematerialen of de interactie met producten die via dit platform worden gedistribueerd.

9. Toepasselijk recht

Deze juridische kennisgeving en alle bijbehorende e-commercebeleidsregels (Servicevoorwaarden, Privacybeleid, Verzendbeleid en Retour- en terugbetalingsbeleid) worden beheerst door, geïnterpreteerd volgens en gehandhaafd overeenkomstig het recht van de staat Delaware, Verenigde Staten, zonder rekening te houden met beginselen inzake wetsconflicten.