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Auftragsbearbeitung (Bearbeitungszeit): 1 – 3 Werktage (Montag bis Freitag). Annahmeschluss für Bestellungen ist 17:00 Uhr EST.
Voraussichtliche Lieferung (Transitzeit): 5 – 8 Werktage per nachverfolgbarem Standardversand.
Versandursprung: Direkt von unserem verifizierten Fulfillment-Koordinationszentrum in Seoul, Südkorea, versandt, wodurch 100%ige Authentizität garantiert wird.
Versandkosten: Werden dynamisch nach Paketgewicht berechnet und vor der Zahlung an der Kasse deutlich angezeigt.
Zölle & Einfuhrsteuern: Internationale Sendungen können bei Ankunft regionalen Einfuhrsteuern oder Zollgebühren unterliegen, die, sofern an der Kasse nicht anders angegeben, in der alleinigen Verantwortung des Kunden liegen.

Rückgabefrist: Wir bieten ein problemloses 30-tägiges Rückgaberecht ab dem bestätigten Lieferdatum.
Zulassungskriterien: Aufgrund strenger internationaler Richtlinien für öffentliche Gesundheit und kosmetische Hygiene müssen Schönheitsprodukte vollständig ungeöffnet, unbenutzt, unversehrt und in ihrer ursprünglichen unversehrten Verpackung mit allen intakten Werkssiegeln bleiben.
Wiedereinlagerungsgebühr: Wir erheben eine Wiedereinlagerungsgebühr von 0,00 $ (0 $ Bearbeitungsgebühr für alle autorisierten Rücksendungen).
Kosten für die Rücksendung:

Betrieblicher Fehler (beschädigtes, defektes oder falsch geliefertes Produkt): Seoulia übernimmt 100 % der Kosten und stellt einen vorfrankierten Rücksende- oder Ersatzweg zur Verfügung.
Kundenreue (Meinungsänderung/falscher Artikel bestellt): Der Käufer ist vollständig für die Organisation und Bezahlung des verfolgbaren Rückversands verantwortlich.

Wie einzuleiten: Senden Sie keine Pakete ohne Genehmigung an unsere registrierten Adressen oder das Korea-Zentrum zurück. Bitte senden Sie zuerst eine E-Mail an support@shopseoulia.com, um schriftliche Anweisungen und eine autorisierte lokale Rücksendeadresse zu erhalten.