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Herkunft: Südkorea
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- Versandkosten: Werden dynamisch nach Paketgewicht berechnet und vor der Zahlung an der Kasse deutlich angezeigt.
- Zölle & Einfuhrsteuern: Internationale Sendungen können bei Ankunft regionalen Einfuhrsteuern oder Zollgebühren unterliegen, die, sofern an der Kasse nicht anders angegeben, allein in der Verantwortung des Kunden liegen.
Rückgabe & Erstattung
- Rückgabefrist: Wir bieten ein problemloses 30-tägiges Rückgaberecht ab dem bestätigten Lieferdatum.
- Zulassungskriterien: Aufgrund strenger internationaler Richtlinien für die öffentliche Gesundheit und kosmetische Hygiene müssen Schönheitsprodukte vollständig ungeöffnet, unbenutzt, unversehrt und in ihrer ursprünglichen unversehrten Verpackung mit allen intakten Originalversiegelungen bleiben.
- Wiedereinlagerungsgebühr: Wir erheben eine Wiedereinlagerungsgebühr von 0,00 $ (0 $ Bearbeitungsgebühr für alle autorisierten Rücksendungen).
- Rücksendekosten:
- Betrieblicher Fehler (Beschädigtes, defektes oder falsch geliefertes Produkt): Seoulia übernimmt 100 % der Kosten und stellt einen vorausbezahlten Rücksendeweg oder eine Ersatzlösung zur Verfügung.
- Kundenreue (Meinungsänderung/falscher Artikel bestellt): Der Käufer ist vollständig für die Organisation und Bezahlung des verfolgbaren Rückversands verantwortlich.
- So initiieren Sie: Senden Sie Pakete NICHT ohne Genehmigung an unsere registrierten Adressen oder das koreanische Lager zurück. Bitte senden Sie zuerst eine E-Mail an support@shopseoulia.com, um schriftliche Anweisungen und eine autorisierte Adresse des lokalen Rücksendezentrums zu erhalten.
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